1. 引言

1.1 为了为我们的客户提供服务,E-Global Trade & Finance Group, Inc.,注册地址:First Floor, Mandar House, Johnson’s Ghut, P.O. Box 3257, Road Town, Tortola, British Virgin Islands,注册号:1384287(以下简称“公司”、“我们”或“我方”),需要收集来自我们的客户和/或潜在客户、代理、承包商、合作伙伴以及员工的个人数据。

基于上述原因,公司希望确保较高水平的数据保护,因为隐私是获得和维持客户、员工及其他相关方信任的基石,从而确保公司未来的业务发展。

个人数据保护要求采取适当的技术和组织措施,以展示高水平的数据保护。公司已制定必要的数据保护政策和程序,公司员工必须遵守这些政策和程序。

在适当情况下,公司将监控、审计并记录内部对数据保护政策和适用的法定数据保护要求的合规情况。

公司还将采取必要措施,以提高组织内部的数据保护合规性。这些措施包括分配责任、提高相关工作人员的意识并进行培训。请注意,本隐私政策将根据需要进行审查,以纳入任何新的义务。个人数据的保留和处理将受我们最新政策的约束。

本隐私政策以及内部程序构成了公司内处理个人数据的整体框架。

1.2 “个人数据”是可能与已识别或可识别的自然人(“数据主体”)相关的任何信息。可识别的自然人是指可以直接或间接通过某一标识符(例如姓名、位置信息、电话号码、年龄、性别、员工身份、求职者身份、客户、供应商及其他业务合作伙伴)识别的自然人。这还包括特殊类别的个人数据(敏感个人数据)以及机密信息,例如健康信息、账户号码、身份证号码、位置信息、在线标识符,或一个或多个与该自然人的身体、生理、遗传、心理、经济、文化或社会身份特定因素相关的信息。我们可能会收集、使用、存储和传输各种类型的您的个人数据,包括但不限于:

  • 身份数据,例如姓名、姓氏、身份证明、用户名或类似标识符、称谓、出生日期和地点、性别、居住国家和国籍。
  • 联系数据,例如账单地址、电子邮件地址、电话号码、地址证明。
  • 专业数据,例如教育水平、职业、雇主名称、工作经验、金融意识、交易经验。
  • 税务数据,例如税务居住国家、税务识别号。
  • 财务数据,例如年收入、净资产、资金来源、预计账户周转量、银行账户、银行对账单、支付卡详细信息及其副本、电子钱包信息。
  • 交易数据,例如与您的支付详情、您从我们这里购买的产品和服务的信息、存款方式、与我们的交易目的。
  • 技术数据,例如设备 ID、互联网协议 (IP) 地址、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台,以及您用于访问网站和服务的设备上的其他技术。
  • 档案数据,例如您的用户名和密码、您进行的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈、调查回复。
  • 使用数据,例如您如何使用我们的网站、产品、服务、应用程序交互、应用内搜索历史、应用程序安装状态及其他相关活动的信息。
  • 营销和通信数据,例如您接收我们和第三方公司代表我们进行的营销的偏好以及您的通信偏好。
  • 用户生成的图片、视频和截图,例如用户为通过支持服务诊断技术问题而上传的内容。这些图片仅用于提供技术支持的目的。

1.3 为了提供更好的服务体验,我们可能要求您提供上述某些可识别个人身份的信息。我们要求的信息将由我们保留并按照本隐私政策进行使用。此外,本应用使用的第三方服务可能会收集用于识别您的信息。以下是应用使用的第三方服务提供商隐私政策的链接:

  • Google Play Services
  • Google Analytics for Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • Instabug
  • Branch

1.4 每当您使用我们的服务并且应用程序中出现错误时,我们会收集数据,例如崩溃日志、诊断信息、其他应用性能数据以及通过第三方产品收集的与您的手机相关的信息,这些信息称为日志数据。此日志数据可能包括您的设备 ID、互联网协议(“IP”)地址、设备名称、操作系统版本、使用我们的服务时应用程序的配置、使用服务的时间和日期,以及其他统计信息。这些信息有助于我们分析错误并修复它。

1.5 公司出于多种合法商业目的收集和使用个人数据,包括建立和管理客户和供应商关系、完成购买协议、招聘和管理就业条款的所有方面、沟通、履行法律义务或要求、履行合同、向客户提供服务等。

1.6 尽管有关公司/企业的信息本身不是个人数据,但请注意,与此类公司/企业中的联系人(例如姓名、职务、工作电子邮件、工作电话号码等)相关的信息被视为个人数据。

1.7 个人数据始终应:

  • 以合法、公平和透明的方式处理与数据主体相关的数据;
  • 为特定、明确和合法的目的收集数据,不得以与这些目的不相符的方式进一步处理数据;
  • 在与处理目的相关的范围内,数据应充分、相关并限于必要的内容;
  • 准确无误,必要时保持最新;为确保与处理目的相关的个人数据不准确时,必须采取合理措施,及时予以删除或更正;
  • 以允许识别数据主体的形式存储,不得超过处理个人数据所必需的期限;
  • 以确保个人数据适当安全的方式处理,包括防止未经授权或非法处理,以及防止意外丢失、销毁或损坏,使用适当的技术或组织措施。

1.8 公司对上述事项负责,作为公司合规政策的一部分。

2. 处理个人数据的法律依据

2.1 处理个人数据需要法律依据。公司处理个人数据的主要法律依据包括:

  • 数据主体为一个或多个特定目的提供的同意;
  • 履行数据主体作为一方的合同;
  • 法律义务或要求;
  • 公司追求的合法利益。

2.2 同意

2.2.1 如果基于客户、供应商、其他业务关系及员工对处理其个人数据用于一个或多个特定目的的同意而收集、登记和进一步处理其个人数据,公司必须能够证明数据主体已同意处理其个人数据。

2.2.2 同意必须是:自由给予的、具体的、知情的和明确的。数据主体必须通过声明或明确的肯定行为主动同意处理其个人数据。

2.2.3 请求同意时,应以与其他事项清晰区分的方式呈现,使用清晰、简明的语言,以可理解且易于获取的形式提供。

2.2.4 若需处理特殊类别的个人数据(敏感个人数据),同意还应为明确的同意。

2.2.5 数据主体有权随时撤回同意,在撤回同意后,除非基于其他法律依据我们有义务或有权继续处理,否则我们将停止收集和/或处理与数据主体相关的个人数据。

2.3 履行合同

2.3.1 收集和处理与履行数据主体作为一方的合同相关的个人数据,或应数据主体要求在签订合同前采取措施,均为合法行为。这适用于与公司签订的所有合同义务和协议,包括合同前阶段,无论合同谈判是否成功。

2.4 遵守法律义务

2.4.1 公司必须遵守基于适用法律的各种法律义务和要求。这些法律义务可能作为处理个人数据的合法依据。

2.4.2 此类法律义务包括收集、登记和/或提供与员工、客户等相关的某些类型信息的义务。这些法律要求将成为我们处理个人数据的法律依据。然而,需注意允许或要求公司处理某些个人数据的规定是否同时对存储、披露和删除提出了相关要求。

2.5 合法利益

2.5.1 仅在出于公司追求的合法利益且这些利益或基本权利未被数据主体的利益所凌驾时,才会处理数据。在决定处理数据时,公司将确保合法利益不会凌驾于个人的权利和自由之上,且处理不会造成不必要的伤害。公司合法利益的一个示例是,为扩展业务和发展新业务关系而处理潜在客户的个人数据。如果基于本条款进行处理,必须向数据主体提供有关具体合法利益的信息,参见下文第4.1节。

3. 个人数据的处理和传输

3.1 公司作为数据控制者

3.1.1 公司将被视为数据控制者,因为我们决定数据主体的个人数据应通过何种方式处理,例如,当数据主体与公司签署协议时。

3.2 使用数据处理器

3.2.1 外部数据处理者是指根据公司的指示代表公司处理个人数据的公司,例如,与人力资源系统、第三方IT供应商相关的公司。当公司将个人数据处理外包给数据处理者时,公司确保该外部数据处理者至少应用与公司相同程度的数据保护。如果无法保证这一点,公司将选择其他数据处理者。

3.3 数据处理协议

3.3.1 在将个人数据转移给数据处理者之前,公司与数据处理者签订书面数据处理协议。数据处理协议确保公司控制并负责在公司外部进行的个人数据处理。

3.3.2 如果数据处理者/子数据处理者位于欧盟/欧洲经济区之外,则以下第3.4.4条的条件将适用。

3.4 个人数据披露

3.4.1 在向他人披露个人数据之前,公司有责任考虑接收者是否为我们雇佣。此外,只有在披露基于合法商业目的的情况下,我们才可以在公司内部共享个人数据。

3.4.2 公司确保接收者具有接收个人数据的合法目的,并且个人数据的共享受到限制并保持在最低限度。

3.4.3 公司在与公司外部的个人、数据主体或实体共享个人数据之前会谨慎行事。只有在存在合法目的的情况下,个人数据才可以披露给作为独立数据控制者的第三方。如果接收方作为数据处理者,请参阅上文第3.2条。

3.4.4 如果第三方接收方位于欧盟/欧洲经济区以外且所在国家不确保足够的数据保护水平,则只有在公司与第三方签订转移协议后才能完成转移。该转移协议基于欧盟标准合同条款。

4. Google 用户数据

4.1. 访问 Google 用户数据

我们的应用程序使用 Google 登录 (SSO) 来促进用户注册 (注册) 和身份验证 (登录)。当您使用 Google 帐户注册或登录时,我们会从您的 Google 个人资料中访问以下数据:

  • 姓名
  • 电子邮件地址
  • 电话号码
  • 国家/地区

4.2. Google 用户数据的使用

从您的 Google 个人资料收集的数据仅用于以下目的:

  • 用户注册(注册):创建您的帐户并将您注册为我们应用程序中的新用户。
  • 身份验证(登录):验证您的身份并授予您帐户的访问权限。
  • 用户个人资料创建和管理:在我们的应用程序中创建和管理您的用户个人资料,确保个性化的体验。
  • 沟通:通过您提供的电子邮件或电话号码与您联系,以进行与服务相关的沟通,例如帐户验证、更新或支持。

4.3. 用户数据存储

我们应用访问的所有 Google 用户数据均经过安全存储和加密,以保护您的隐私。具体来说:

  • 加密:您的数据在传输和静止时均经过加密,确保始终保持安全。
  • 受限访问:只有授权人员才能访问您的数据,并且严格用于上述目的。

4.4. 用户数据共享

我们不会与任何第三方共享您的 Google 用户数据,但以下情况除外:

  • 法律要求:如果法律要求或为了响应执法或监管机构的有效法律要求,我们可能会披露您的数据。
  • 征得您的明确同意:如果您明确同意,我们可能会出于您批准的目的与特定第三方共享您的数据。

4.5. 用户控制和数据管理

您可以完全控制您的用户数据:

  • 管理权限:您可以随时通过您的 Google 帐户设置撤销该应用对您的 Google 个人资料数据的访问权限。
  • 数据删除:您可以直接联系我们,要求从我们的系统中删除您的数据。我们将根据我们的数据保留政策处理您的请求。

4.6. 遵守 Google 政策

  • 我们的应用遵守 Google 的用户数据政策,确保所有收集的数据都按照最高的隐私和安全标准处理。我们致力于保护您的个人信息并遵守所有相关法规。

5. Facebook用户数据

5.1. 访问Facebook用户数据

我们的应用程序使用Facebook登录(SSO)来简化用户注册(注册)和身份验证(登录)。当您使用Facebook账户注册或登录时,我们会访问您的Facebook个人资料中的以下数据:

  • 全名
  • 电子邮件地址
  • 个人资料图片(如果可用)
  • 公开个人资料信息
  • 您在登录时明确授权的任何其他数据

5.2. Facebook用户数据的使用

从您的Facebook个人资料中收集的数据仅用于以下目的:

  • 用户注册(注册):在我们的应用程序中创建和注册您的账户。
  • 身份验证(登录):验证您的身份并授予您账户访问权限。
  • 用户资料创建和管理:个性化您的应用体验。
  • 沟通:通过您提供的电子邮件与您联系,以获取账户相关更新、支持或服务通知。

5.3. 用户数据存储

我们的应用程序访问的所有Facebook用户数据都通过以下措施安全存储和保护:

  • 加密:数据在传输和存储时均已加密。
  • 访问受限:只有授权人员可以访问您的数据,并且仅用于上述目的。

5.4. 用户数据共享

我们不会与任何第三方共享您的Facebook用户数据,除非在以下情况下:

  • 法律合规:如果法律要求或响应执法或监管机构的有效法律请求。
  • 在您明确同意的情况下:如果您明确授权我们与第三方共享您的数据以用于特定目的。

5.5. 用户控制和数据管理

您可以完全控制您的Facebook用户数据:

  • 管理权限:您可以通过您的Facebook账户设置管理或撤销我们对您Facebook数据的访问权限。
  • 数据删除:您可以通过直接联系我们来请求从我们的系统中删除您的数据。您的请求将根据我们的数据保留政策进行处理。

5.6. 遵守Facebook政策

我们的应用程序遵循Facebook 的平台政策,以确保用户数据的隐私和安全。我们致力于负责任地处理您的个人信息,并遵守所有相关法规。

6. 数据主体的权利

6.1 信息义务

6.1.1 当公司收集和登记数据主体的个人数据时,公司有义务向这些人告知:

  • 个人数据处理的目的以及处理的法律依据;
  • 涉及的个人数据类别;
  • 公司所追求的合法利益,如果处理基于利益平衡;
  • 个人数据的接收者或接收者类别(如有);
  • 如适用,公司打算将个人数据转移到第三国的事实以及转移的法律依据;
  • 个人数据将被存储的期限,或者如果无法确定存储期限,使用的确定该期限的标准;
  • 要求公司提供访问、更正或删除个人数据,或限制对数据主体的处理,或反对处理的权利,以及数据可携带权;
  • 如果处理基于数据主体的同意,撤回同意的权利,撤回同意前基于同意的处理合法性不受影响;
  • 通过正确程序向公司或监督机构提出投诉的权利;
  • 提供个人数据是否为法定或合同要求,或为签订合同所必需,以及数据主体是否有义务提供个人数据以及未提供数据的可能后果;
  • 是否存在自动化决策,包括个人分析,以及有关所涉及逻辑的有意义信息,以及此类处理对数据主体的重大意义和预期后果。

6.2 访问权

6.2.1 任何公司正在处理的个人数据的人,包括但不限于公司员工、求职者、外部供应商、客户、潜在客户、商业伙伴等,都有权请求访问公司处理或存储的关于该人的个人数据。

6.2.2 如果公司处理或存储关于数据主体的个人数据,数据主体有权访问个人数据,并查询数据处理的原因,依据第6.1.1条所设定的标准。

6.3 数据主体有权要求公司在没有不当延迟的情况下更正不准确的个人数据。

6.4 数据主体有权要求公司删除关于其个人的个人数据,公司有义务在没有不当延迟的情况下删除个人数据,除非法律要求公司在规定的时间内保留某些信息,例如金融监管机构、劳动法或税务机关的要求。

6.5 数据主体有权在适用的情况下要求公司限制处理。

6.6 数据主体有权以结构化、普遍使用和机器可读的格式接收注册的个人数据。

6.7 数据主体有权随时基于特定情况反对基于利益平衡的个人数据处理,包括个人分析。

6.8 从数据主体收到的行使本条款中权利的请求,将尽快回答,最迟不超过收到请求后的30天。请求将无延迟地转发给公司的隐私团队。如果需要,隐私团队将得到公司聘请的数据保护官的支持,以处理请求并在答复期限内回复。

7. 数据保护设计和数据保护默认

7.1 新的产品、服务、技术解决方案等必须设计为符合数据保护设计和数据保护默认设置的原则。

7.1.1 数据保护设计意味着在设计新产品或服务时,必须展示对数据保护的关键考虑。

  • 公司将考虑以下因素:技术的现状、实施成本、处理的性质、范围、背景和目的,以及数据处理对自然人权利和自由的风险,包括不同的可能性和影响。
  • 公司在确定处理方式和实际处理过程中,会采取适当的技术和组织措施,如假名化,旨在有效实施数据保护原则,如数据最小化,并将必要的保护措施融入处理过程中,以满足数据保护要求并保护数据主体的权利。

7.1.2 数据保护默认要求实施相关的数据最小化技术。

  • 公司采取适当的技术和组织措施,确保默认情况下,只处理每个特定处理目的所必需的个人数据。
  • 此最小化要求适用于收集的个人数据量、数据处理的范围、数据存储期限和数据访问性。
  • 这些措施应确保默认情况下,个人数据不会在没有充分考虑的情况下被公开。

8. 处理活动记录

8.1 作为数据控制者,公司维护由公司负责的处理活动记录。记录应包含以下信息:

  • 名称和联系方式;
  • 处理目的;
  • 数据主体类别和个人数据类别的描述;
  • 个人数据已披露或将披露的接收方,包括第三国或国际组织的接收方;
  • 如适用,向第三国转移个人数据,包括该第三国的识别,如果相关,还需提供适当保障的文件;
  • 如果可能,预计不同类别数据的删除时间限制;
  • 如果可能,对应用的技术和组织安全措施的概述。

8.2 公司应在相关数据保护主管部门要求时,提供这些记录。

9. 个人数据的删除

9.1 当公司不再有继续处理或存储个人数据的合法目的,或根据适用的法律法规不再需要存储个人数据时,个人数据应被删除。

9.2 关于不同类别个人数据的详细保留期限已在公司的数据保留和信息共享政策中指定。

9.3 根据隐私法规,并依据上述第8.1条,公司的客户/潜在客户有权在客户关系结束时要求删除或匿名化与其账户相关的个人信息,除非公司根据法律要求保留任何信息,例如由金融监管机构、劳动法或税务机关规定的保留期限。

9.4 公司将平衡其客户/潜在客户的隐私权与适用法规的其他要求,这些要求优先于删除要求。公司系统中个人数据的注册受到一系列法律要求的规范,如金融、账务规则、消费者保护、劳动法、KYC义务等。

9.5 当不再有合法依据保留个人数据时,个人数据将被删除或匿名化。客户的典型删除期限是客户关系结束后的当前年份加五(5)年。

9.6 对于公司的潜在客户,涉及其与公司互动的个人数据将在其请求下尽快删除或匿名化,但请注意,处理此类请求的初步回复可能需要最多一个(1)月的时间,完全处理此类请求可能需要最多三(3)个月。

9.7 关于已对公司造成损失的客户/潜在客户的个人信息,可能会存储更长时间,以保护公司免受进一步损失或为追索或维护合法权利。

9.8 公司将根据适用法律和法规的要求永久删除或匿名化所有个人数据。

10. 风险评估

10.1 如果公司处理的个人数据可能会对数据主体的权利和自由造成高风险,必须进行数据保护影响评估(“DPIA”)。

10.1.1 DPIA意味着公司在考虑处理的性质、范围、背景和目的,以及对自然人权利和自由的风险的可能性和严重性时,将采取适当的技术和组织措施,以确保并能够证明处理是符合数据保护要求的。

10.2 技术和组织措施应根据需要进行审查和更新。

10.2.1 遵守批准的行为规范或认证机制可以作为展示遵守本条款适当技术和组织措施的一个方面。

11. 个人资料分析

11.1 在本隐私政策的背景下,“个人资料分析”是指使用自动化过程分析个人数据,以评估或预测个人行为的某些方面。公司可能在以下情况下使用个人资料分析:

  • 帮助识别潜在的金融犯罪案件;
  • 向客户和潜在客户提供可能感兴趣的公司产品和服务信息;
  • 评估信用状况。

12. 国家要求

12.1 公司应遵守相关的数据保护法律法规,适用的情况下。

12.2 如果国家法律要求对个人数据提供更高的保护,则必须遵守更严格的要求。如果公司的政策/指南比当地法律更严格,则必须遵守公司的政策/指南。

13. 联系与投诉

13.1 如果您对本政策的内容有任何疑问,请通过电子邮件联系公司:[email protected]

13.2 如果您希望对公司处理个人数据提出投诉,您可以联系相关司法管辖区的适当数据保护机构。

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